O problema da validade - Anderson Valley

Fernando M Pacheco escreveu:

Pessoal,

A Flying Dog Brewery se manifestou a respeito da data de validade de suas cervejas.

Na mensagem a gerente de relações públicas da empresa afirma que a garrafa -foto- que comprei na segunda-feira (24/01/11) está vencida (out of date) desde 11 de agosto de 2010. A etiqueta em português tem validade para 23/02/2011. Assim, este lote está sendo vendido com a validade expirada a mais de 5 meses.

Ela também afirma que o objetivo da Flying Dog Brewery é vender cervejas em condições ideais, mesmo em outros países.


Pelas declarações dela fica claro que, pelo menos para a cervejaria, data de validade indicada no rótulo original não é mera convenção para o "exigente mercado americano", mas sim o padrão da cervejaria.

Infelizmente, para a importadora o padrão de exigência do mercado brasileiro está bem abaixo disso.


Segue cópia da mensagem:

De: Erin Biles
Enviadas: Sexta-feira, 28 de Janeiro de 2011 20:06:45
Assunto: Flying Dog date code

Hi Fernando,

We use a modified Julian Calendar to date our beers. It represents the day when the beer is not considered fresh . The first three numbers represent the day, the middle letters are an internal code, and the last two numbers are the year.

With that in mind, the Doggie Style you purchased went out of date on the 223rd day of 2011 -- August 11, 2010.

To be honest, I'm not exactly sure how something like this would be handled in Brazil. What would recommend here in the States is for you to go back to the store where you bought it, explain that it's out of date, and see what they can do for you to compensate for that.

Regardless, we aim for every bottle of Flying Dog purchased to be in peak condition, even in other countries. I'm sorry the Doggie Style you purchased wasn't up to that standard.

If you have any other questions, please let me know.

Cheers!

Erin

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Erin Biles
Public Relations Manager

Flying Dog Brewery
4607 Wedgewood Blvd.
Frederick, MD 21701
301.694.7899 ext. 101
301.694.2971 (fax)

Negritei um trecho...
Exatamente o que a Tarantino já havia explicado.

Vamos fazer o seguinte pessoal: mandem todas as cervejas em questão (vencidas ou não) lá pra casa que prometo que irei analisar todas com muito cuidado quanto à todas as característocas possíveis e assim que terminar a última garrafa posto aqui meu segundo comentário!

Bom, sinceramente, não vejo o sentido de comprar uma cerveja (cara, ainda por cima) sendo que ela não está em "peak condition" já há um bom tempo. But that's just me.

Só acho que deveriam informar ao público que a data de validade daqui não coincide com a da estipulada pela cervejaria que a fabricou e que a cerveja sendo vendida não é mais considerada fresca e já passou faz tempo das condições ótimas de consumo.

Podemos citar o que o Maurício disse numa matéria que saiu na Folha de hoje:
"Para Maurício Beltramelli, mestre em estilos de cerveja formado pelo Siebel Institute de Chicago (EUA), o sabor das "louras" centenárias são uma verdadeira loteria.
"Há mais de uma centena de tipos de cerveja, mas pouquíssimos delas podem se beneficiar com longas passagens de tempo", explica."

Fernando, obrigado por dividir conosco essa situação.

Independente da forma como foi feita e dos envolvidos, sem o post eu não teria ideia de que na origem as cervejas tem uma validade e no país de venda outra.

Vou abrir o olho e prestar atenção na data do fabricante e não do importador. Acho que a fábrica merece respeito.

Obrigado novamente.

Nada disso me surpreende...

É mais uma empresa, dessa vez a Tarantino, querendo fazer o consumidor de trouxa.

O consumidor deveria ser sempre tratado muito bem, afinal quem é que mantém as empresas? Mas no Brasil é assim mesmo, consumidor é tratado como lixo.