Denúncia GRAVÍSSIMA.

Se se tem poder ($$$) ou tempo/disposição o negocio é entrar judicialmente mesmo.
Todos os dias estamos sendo enganados e muitas vezes nos lubridiam com soluções paleativas quando descobertos.
Se tivéssemos a prática de entrarmos judicialmente contra tudo que está errado, talvez as coisas começassem a mudar.
Mas como ter paciência de fazer isso sabendo como a nosso judiciário trabalha? Enquanto isso, os espertos agradecem.

Eles me responderam 2x vezes.

na 1ª disseram que iriam apurar os fatos.

na 2º disseram para eu enviar as fotos dos produtos alterados, que isso agilizaria a solução do problema.

A verdade é que eu sequer enxergo uma solução satisfatória, senão pela justiça. Porque por mais que queiram me enviar novas cervejas, tem a questão de eles continuarem a fazer isto, o que não pode passar impune.

Se já não é habitude fazerem...

Acho que tem que procurar a justiça sim João

Pelo simples fato de na pagina deles estar declarado a data de validade e nas garrafas/latas não estarem declaradas.

Já comprei cerveja ha 1 semana do vencimento mas sabia disso e paguei menos da metade do preço. Quando o cliente sabe acho que não é problema, mas nesse caso eles declararam uma coisa e te entregaram algo sem essa informação.
É PAU NELES MESMO

João, parabéns pela iniciativa. Você está certíssimo com isso. Ainda não sou um jurista (estou quase lá hehe) e faria o mesmo se tivesse acontecido comigo. Se puder nos deixar informado do andamento (processual) da situação seria legal.

João Quinto escreveu: na 1ª disseram que iriam apurar os fatos.

na 2º disseram para eu enviar as fotos dos produtos alterados, que isso agilizaria a solução do problema.

Ou seja, não fizeram nada. Foram omissos ou negligentes. Péssimo pós-venda.

Senta o pau nos caras. Adulterar data de validade é crime. Se eu fosse você João já procurava um advogado e avisava os caras de sua intenção de partir logo para a justiça (que como sabemos é lastimável neste país, a não ser que você tenha muito $$$$$$, aí ela anda bem rápido e funciona...).
Como já vem sendo dito neste forum a tempos: o aumento deste mercado está fazendo com que todo tipo de aproveitador e malandro se embrenhe no negócio, principalmente com lojas virtuais, e tente obter um lucro grande em pouco tempo antes que a moda passe, mesmo que para isso se utilize de práticas desonestas. Eu nem conhecia este Special Beer, a cada dia abre loja virtual de cerveja, mas este tópico é importante para desmascarar esta prática grotesca.