Jean,
o prazo são, no máximo, 28 dias corridos. A receita gosta de complicar se o pacote for grande (abrem, etc.). Mas os caras da Guinness são mto atenciosos. Minha namorada comprou um relógio que demorou muito, acima dos 28 dias. Falou com eles e, como nosso correio é uma merda em termos de rastreamento, eles não sabiam onde estava a encomenda. Mandaram outro relógio que chegou normalmente em 15 dias corridos. Depois de vários dias, chegou o 1º relógio. Poderia ter ficado com ele, mas entrei em contato com a Guinness para ver como faria o retorno do relógio que veio a mais. Eles disseram que o 2º relógio poderia ficar de cortesia para sanar todo o incômodo.
Fique tranquilo que os caras, ao menos comigo, foram super honestos.
Abraços